Indice
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Cultura del dato (6:58)
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Rivoluzione dei dati e aspettative dei clienti 1 (11:10)
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Rivoluzione dei dati e aspettative dei clienti 2 (9:17)
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Definire una strategia Data-Driven e multicanale (6:52)
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Strategia Data-Driven: Obiettivi (8:58)
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Strategia Data-Driven: Dati (15:14)
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Strategia Data-Driven: Analisi descrittive (13:59)
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Strategia Data-Driven: Analisi Avanzate (10:24)
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Strategia Data-Driven: Azione (12:03)
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Customer Data Platform (11:39)
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Marketing Automation (13:50)
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Case Study (11:45)
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Data Team (14:51)
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Profilazione e Segmentazione (10:36)
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Dati e Metriche di Profilazione 1 (12:07)
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Dati e Metriche di Profilazione 2 (12:36)
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Tecniche di segmentazione: ABC (19:25)
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Tecniche di segmentazione: RFM (17:57)
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Tecniche di segmentazione: NPS (9:58)
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Tecniche di segmentazione: Cluster (11:22)
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Segmentazione: Case Study (8:34)
